Pour certaines fonctionnalités des Services, vous pouvez nous fournir directement certains renseignements à votre sujet. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais si vous le faites, vous ne pourrez pas utiliser ou ouvrir ces fonctions.

Informations que nous recueillons par le biais de cookies

Nous collectons également automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services ("Données d’utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires ("cookies"). Les données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur l’appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations sur votre interaction avec les services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des renseignements à votre sujet auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent recueillir des renseignements en notre nom, tels que :

- Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Odoo SA.

- Nos processeurs de paiement, qui recueillent des informations de paiement (p. ex., compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d’exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, pour exécuter notre contrat avec vous.

- Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons automatiquement collecter certaines informations en utilisant des technologies de suivi en ligne telles que les pixels, Bibliothèques et cookies de tiers.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de ces tiers. Voir la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers pour plus d’informations.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

- Fournir des produits et services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les services afin d’exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges et vous permettre de publier des avis.

- Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, comme l’envoi de communications promotionnelles par courriel, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut signifier que vous utilisez vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d’autres sites Web.

- Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos renseignements personnels pour détecter d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, pour enquêter sur ces activités ou pour prendre des mesures contre elles. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des renseignements relatifs à votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres données d’accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

- Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un soutien à la clientèle et améliorer nos services. Il est dans notre intérêt légitime de vous répondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation d’affaires avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d’informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons concernant l’alimentation de notre magasin avec Odoo SA. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site et nos services (notamment pour se souvenir de vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime de gérer, d’améliorer et d’optimiser les services). Nous pouvons également permettre à des tiers et fournisseurs de services d’utiliser des cookies sur notre site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre site et d’autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via vos contrôleurs de navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et peut entraîner le fonctionnement incorrect de certains services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, ou leur indisponibilité. En outre, le blocage des cookies ne nous empêche pas nécessairement de partager des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers pour les fins légitimes couvertes par la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent comprendre :

- Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (p. ex., gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage dans le cloud, exécution et expédition).

- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Odoo SA, pour vous fournir des services et faire de la publicité. Nos partenaires commerciaux et de marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité.

- Lorsque vous dirigez, nous demandez ou acceptez la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion, avec votre permission.

- Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises, dans notre intérêt légitime à diriger une entreprise prospère.

- Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels et d’informations personnelles sensibles (indiquées par *) sur les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels » et « Comment nous divulguons les renseignements personnels » :

Catégorie:

- Données d’identification telles que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et au compte​

- Des informations commerciales telles que les informations de commande, les informations sur le magasin et les informations sur le support client - l’Internet ou d’autres activités similaires du réseau, telles que les données d’utilisation

Catégories de bénéficiaires :

- Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs d’accès à Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de traitement, les partenaires du service client et les fournisseurs d’analyse de données)

- Partenaires commerciaux et de commercialisation​

- Sociétés affiliées

Nous n’utilisons pas ou ne divulguons pas d’informations personnelles sensibles pour en tirer des renseignements sur vous.

Nous avons "vendu" et "partagé" des renseignements personnels au cours des 12 derniers mois (puisque ces termes sont définis dans la loi applicable) pour les activités de publicité et de marketing, comme suit.

Catégorie de renseignements personnels

- Données d’identification telles que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et au compte​

- Informations commerciales telles que les données sur les produits ou services achetés et les informations de magasin - internet ou d’autres activités de réseau similaires, telles que les données d’utilisation

catégories de destinataires

- Partenaires commerciaux et de commercialisation​

contenus générés par les utilisateurs

Les Services vous permettent de publier des avis sur des produits et d’autres contenus générés par l’utilisateur. Si vous choisissez d’envoyer du contenu généré par l’utilisateur à une partie publique des services, ce contenu est public et accessible à tous.

Nous n’avons aucun contrôle sur les personnes qui ont accès aux renseignements que vous fournissez à d’autres et nous ne pouvons pas garantir que les parties ayant accès à ces renseignements respectent ou préservent votre vie privée. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des renseignements que vous divulguez, ni de l’exactitude, de l’utilisation ou de l’utilisation abusive des renseignements que vous divulguez ou recevez de tiers.

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